Exclusão de Conta

No Zags Me, você tem controle total sobre seus dados. Você pode excluir sua conta e todos os seus dados pessoais a qualquer momento, diretamente pelo aplicativo.

Como excluir sua conta pelo app

1. Abra o aplicativo Zags Me.
2. Acesse Perfil (ícone no canto inferior direito).
3. Toque em Configurações.
4. Role até o final da página e toque em Excluir conta.
5. Confirme a exclusão. O processo é imediato e irreversível.

O que é excluído

Ao excluir sua conta, removemos permanentemente todos os seus dados pessoais, incluindo: perfil, fotos, mensagens, matches, histórico de conversas e análises comportamentais.

Cancelamento de assinatura

Se você possui uma assinatura ativa do Zags Plus, cancele-a antes de excluir a conta. No Android, acesse o Google Play → Assinaturas. No iOS, acesse Ajustes → ID Apple → Assinaturas.

Solicitação por e-mail

Se não conseguir acessar o aplicativo, envie um e-mail para contato@zags.me com o assunto "Excluir minha conta" informando o e-mail cadastrado. Processamos em até 5 dias úteis.